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你是社交控吗?
万米高空,保持在线!

未来尽在眼前。乘坐我们的波音 787 梦幻客机,尽享机上 Wi-Fi 网络服务。此外,我们还提供座椅充电插座,让您可以自拍不停,再也不必担心电量耗完!

为什么要选择机上 Wi-Fi?

  • 不会产生超额费用。 将根据固定的流量包套餐收费,而非按照上网时间或产生的流量收费。
  • 非常适合中转航班。 只要您的 Wi-Fi 流量包还有剩余数据流量,便可在续程航班上继续使用1
  • 保持在线。和朋友、家人聊天、分享您的自拍照,或在抵达前了解关于目的地的详细介绍。
  • 1您的续程航班需为配备了松下连接的酷航B787梦幻客机运营。

我们提供5 种空中 Wi-Fi连接数据流量包。如果您在登机前购买,更可以节省高达 20% 的费用!

Wi-Fi 流量包1流量限量登机购买时的价格2机舱内购买的价格3特色4
Tweet 20 20MB 4.99 美元 5.99 美元 • 适合发送信息和浏览社交App
• 20MB 数据流量限制
• 64kpbs 的网速限制
Explore 50 50MB 9.99 美元 10.99 美元 • 通过社交App与家人和朋友保持联系
• 50MB 数据流量限制
Surf 100 100MB 15.99 美元 17.99 美元 • 网页浏览和社交的理想选择
• 100MB 数据流量限制
Indulge 200 200MB 29.99 美元 32.99 美元 • 收发电子邮件、网页浏览和音乐流媒体播放的完美选择
• 200MB 数据流量限制
Binge 500 500MB 59.99 美元 65.99 美元 • 保持更长的联系时间 - 发送电子邮件、在线购物、音乐媒体流播放和浏览网页
• 500MB 数据流量限制

1您的 Wi-Fi 时间将从您第一次登录的时间开始计算,直到您的流量使用达到您的数据流量限制为止。未使用的数据可以继续在配备了松下连接的酷航 B787 梦幻客机运营的续程航班上使用。
2 您可以在预订航班时购买,或在航班起飞前 4 小时通过“管理我的预订”购买 Wi-Fi。
3 Wi-Fi 仅适用于配备了松下连接的酷航 B787 梦幻客机。
4 建议停用您设备上的所有自动软件更新和视频流,以避免不必要的数据消耗。

如何购买 Wi-Fi 服务?

flyscoot.com 上订购机票时可同时在线预购 Wi-Fi,或在航班起飞前 4 小时通过“管理我的预订”预购 Wi-Fi。完成订票确认后,您将会收到一封电子邮件,其中包含 Wi-Fi 访问代码。请打印或保存该邮件,并在登机时随身携带!登机后我们将无法为您找回登录信息!

登机后也能购买 Wi-Fi。连接到 'Scoot_WiFi' 热点网络,在浏览器上打开机上门户网站,然后购买 Wi-Fi。我们支持所有常见信用卡和 PayPal 支付。

如何接入机上 Wi-Fi

  • 客机到达巡航高度后,开启您的设备上的 Wi-Fi 并连接到 Scoot_WiFi 热点网络。
  • 打开网络浏览器并稍等即可显示 Wi-Fi 门户网站加载页面。或者输入网址 www.scootwifi.com 即可进入门户网站。
  • 接下来,您可以在飞机上购买 Wi-Fi,如果您登机前已预购了 Wi-Fi,可以使用您的 Wi-Fi 登录信息或访问代码登录。

欲了解更多信息,请参见机上门户网站上的“帮助”和“常见问题解答”部分,或座椅口袋内的 ScooTV 指南。

座椅充电插座:为您提供充足电量,免除后顾之忧

酷航的波音 787 梦幻客机机队全部配备座椅充电插座。 该插座为 110V/60Hz 标准充电插座,方便您在飞行途中为设备充电。

ScootBiz 酷航商务舱的每一个座椅上都配备充电插座,旅客可以免费使用!

想要享受机上娱乐?

在飞行时希望观看最新大片及喜爱的电视节目? 我们也能够满足您的需求! 单击此处了解我们的 ScooTV 机上娱乐服务。

常见问题解答

问:哪些航班提供 Wi-Fi?

答:所有酷航波音 787 梦幻客机航班上都提供 Wi-Fi。

问:使用 Wi-Fi 时如何计费?

答:您的 Wi-Fi 流量包将从您第一次登录的那一刻开始计算,直到您的流量使用达到您的数据限制为止。一旦没有剩余流量,流量包将过期。

问:是否可以同时将多台设备接入Wi-Fi?

答:可以,但同一时间内只允许一部设备连接上网。

问:在飞机上购买 Wi-Fi时可以使用哪些信用卡?

答:可以使用万事达、维萨、美国运通、大来、JCB 和中国银联信用卡。

问:是否可在飞行全程使用 Wi-Fi?

答:仅当飞行高度达到或高于 10,000 英尺时可使用 Wi-Fi。

问:机上 Wi-Fi 的连接速度如何?

答:机上 Wi-Fi 的连接速度与地面上公共 Wi-Fi/WLAN 的连接速度差不多。但实际带宽取决于多种因素,包括飞机与卫星之间的连接状况,连接到卫星上的飞机数量,同时使用 Wi-Fi的旅客人数。

问:连接 Wi-Fi 时,我是否可以使用优酷和其它类似流媒体视频服务?

答:是的,但偶尔会出现缓冲或缓慢现象,这取决于视频的分辨率和您使用 Wi-Fi 时的实际 Wi-Fi 带宽。

问:我购买了 Wi-Fi,但在航班上并未提供或无法使用。我如何要求退款?

答:如果您是在飞行前预购了 Wi-Fi,并想提供反馈意见或要求退款,请联系我们的客服中心。如果您是在登机后购买了 Wi-Fi,请联系热点客服中心(+49 228 939 2000该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。)。