웹사이트를 계속 사용하실 경우 귀하는 당사의 사용 약관개인 정보 보호 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 예약 전에 예약 팁과 안내 을 꼼꼼히 읽어보십시오.

출발하기 전에 천천히 읽어보세요.

여행을 준비하면서 항공편 준비로 고민하기보다는 볼거리, 맛집, 할 일을 찾는 데 에너지를 쏟는 편이 훨씬 바람직합니다.여행자나 동승객이 특별한 요구조건이나 의문을 갖고 있다면 이 페이지에서 여러분이 알아야 할 모든 내용을 알려 드립니다.

독립 여행자 비자 요건

visa

기본적인 정보이지만 몇 번을 강조해도 지나치지 않을 중요한 내용입니다.여행할 때마다 유효한 여행 서류를 갖추고 귀하의 방문국가를 포함해 모든 여행 장소에 필요한 비자 등의 입국 요건*을 충족시키는 것은 여러분의 책임입니다.확실한 정보를 위해서는 여행 전 관련 영사관이나 대사관에 문의하세요.

*스쿠트 항공권은 구간을 기준으로 판매됩니다.스쿠트 항공 또는 다른 항공사의 기타 항공편으로 환승하려면 연결편을 타기에 충분한 시간을 확보하시기 바랍니다.별도의 지시가 없을 시, 도착 항공편에서 내린 후에는 통관과 입국 심사를 거쳐 위탁 수하물을 수거한 후 관련 출국장으로 바로 가 연결편 탑승 수속을 마치셔야 합니다.이 경우, 입국 심사 절차 상 유효한 비자가 필요할 수 있습니다.

특별 지원이 필요한 고객

특별 지원이 필요한 고객에 대한 상세한 내용을 소개합니다.여러분에게 이러한 주의 사항이 적용되는지 자세히 알아보려면 '특별 지원 서비스'에 관한 FAQs를 참조하십시오.

장애가 있는 고객

모든 탑승객은 독립적 여행이 가능하거나 도움을 줄 수 있는 동반 탑승객이 있어야 합니다. 스쿠트 항공은 도움 또는 관리에 책임을 보장해드릴 수 있는 시스템이나 직원 또는 시설을 갖추고 있지 않습니다.

이동하는 데 문제가 있어 도움 없이 비행기에 오르거나 내려오는 데 어려움이 있거나 시청각적 장애가 있을 경우, 가능하면 예약 시점 또는 출발 최소 3일 전까지 콜 센터를 통해 스쿠트 항공 측에 알리셔야 합니다.

이동이나 시력에 관한 문제인 경우, 콜 센터 예약 수수료가 적용되지 않습니다.

special

정해진 기간 내에 스쿠트 항공에 통지하지 못한 경우, 공항에서 서비스 이용이 불가할 수 있으며 탑승이 거부될 수 있습니다.

휠체어 서비스를 요청하신 경우, 본인 소유의 휠체어는 안전상의 이유로 출국 시 위탁 수하물로 부치셔야 합니다. 휠체어 서비스는 승하차 시의 이동을 도와드립니다. 고객님의 휠체어는 수하물 찾는곳에서 찾으실 수 있습니다. 휠체어 서비스를 이용하실 경우 추가요금이 부과될 수 있습니다.

휠체어 및 고양력 장치인 하이 리프트 이용 시 항공편 1회 당 다음의 요금이 부과됩니다.

 직항 노선1회 경유 노선
휠체어 SGD 35 SGD 70
하이 리프트 SGD 200 SGD 400

휠체어 요금은 공항과 에어로브리지/원격 베이 계단 사이의 이동지원을 포함합니다. (필요 시) 항공기 계단을 걸어 올라가야 하며 좌석으로 스스로 이동해야 합니다.

하이 리프트 요금은 에어로브리지/원격 베이 계단까지의 휠체어 지원 이외에 항공기 승/하차 또는 좌석까지의 별도 지원(선택한 목적지에서 사용 가능)을 포함합니다.

안내견

안내견이나 청각 지원 안내견을 탑승시키고 싶다면, 예약 시 또는 최소 출발 3일 전(더 앞선 날짜), 콜 센터 를 통해 스쿠트 항공 측에 알려주시기 바랍니다. 안전 상의 이유로 각 항공기에는 최대 두 마리의 보조 동물이 탑승 가능합니다.

servicedogs

건강에 문제가 있는 고객

독립적 여행이 가능할 정도로 건강이 양호하거나 도움을 줄 수 있는 동반 탑승객이 있어야 합니다.

산소 보조기

스쿠트 항공에서는 좌석 아래의 제한된 공간에 수용 가능한 경우에 한해 사전 승인을 얻은 휴대용 산소 공급기(POC) 사용을 허용하고 있습니다. 좌석 아래 공간이 제한되어 있으므로 스쿠트비즈 내에서만 Lifestyle, Freestyle 및 Trooper POC 모델만 허용됩니다. 이코노미 클래스에 도입되는 POC 모델의 승인된 목록에는 제약이 없습니다. FAQs 를 참조하시거나 콜 센터에 문의해 귀하의 항공편에서 이러한 장치를 사용 가능한지 확인하십시오.

파트너 항공사를 이용하실 경우

스쿠트 항공의 파트너 항공사를 이용하실 경우, 부가 서비스 신청은 해당 항공사 콜센터를 이용해 주시기 바랍니다. 스쿠트 항공의 부가 서비스는 파트너 항공사 이용 시에는 제공되지 않습니다.

뱃 속의 아가와 함께 (임산부 고객)

귀하는 임신에 따른 합병증이 없는 경우 단일 임신 시 임신 36주차까지, 다태 임신 시(예. 쌍둥이) 32주차까지 여행이 가능합니다. 모든 경우에 출발일로부터 14일 이전에 발행된 여행 적합성을 확인하는 진단서를 제공해야 합니다.

아기가 타고 있어요 (유아)

infants

"유아는 태어난지 8일 이후로 탑승이 가능하며, 성인(만 18세 이상)과 동반하여 여행해야 합니다.

유아용 좌석을 구매하지 않는 한, 비행하는 동안 유아는 성인의 무릎에 앉혀야 하며 이 경우 유아용 좌석 벨트를 이용할 수 있습니다. 스쿠트 항공에서는 아동 안전 시트를 허용하지 않으며 기내에서도 제공되지 않습니다.

6개월 이상, 3세 이하의 영유아는 아동 안전 시트를 이용할 수 있습니다. 아동 안전 시트는 Scoot에서 제공하지 않습니다.

전방을 보는 유아 안전 시트만 기내에 반입할 수 있으며 안전을 위해 잘 고정해야 합니다. 비상구 열의 시트와 비상구 열의 앞뒤 열에는 유아 시트를 설치할 수 없습니다.

유아 안전 시트는 외국 항공 당국이나 정부 기준의 승인을 받아야 합니다. FAA 승인을 받은 CAReS Child Harness (유아용 하네스, AmSafe의 Child Aviation Restraint System, 유아 비행 고정 시스템)를 제외한 부스터 시트와 하네스 방식 유아 고정 시스템은 허용되지 않습니다

보호자를 동반하지 않은 미성년자

또한, 성인 보호자가 없는 어린이/18세 미만 청소년이 단독으로 여행하는 것을 허용하지 않습니다.

18세 이상의 고객은 성인으로 분류되며 단독으로 여행할 수 있습니다.

단체 (탑승객 10인 초과)

여러명이 모일수록 좋습니다.11인 이상의 승객이 단체로 여행하는 경우, 특별 할인 요금을 적용 받을 수 있습니다.단체 예약에 관한 세부 사항을 확인하세요.

groups

비좁은 건 싫어요 (체격이 있으신 탑승객)

체격이 커서 좌석 1개로는 비좁은 고객님은 옆좌석을 사전에 확보해 2인 좌석을 예약할 수 있습니다. 일반 운임과 2인용 좌석 배치 수수료가 적용됩니다.

이러한 경우의 예약은 콜 센터를 통해 처리해야 합니다.그러한 경우, 콜 센터 예약 수수료는 적용되지 않습니다.

cuddly

특수 품목

다음 품목은 기내 탑승 시 허용되지 않습니다.별도의 비용 없이 위탁 수하물로 처리하는 방법이 있습니다(귀하의 수하물 허용량에 포함되지 않습니다).

  • 유모차
  • 보행기
  • 카시트
  • 요람
  • 휠체어(수동 및 배터리 작동형)

애완동물

애완동물이 멋진 만큼 여행용으로 수용할 수 없습니다.

위험물

기내에서든, 위탁 수하물의 형태든, 위험물을 소지한 채 탑승하는 것은 일종의 범죄입니다.이러한 종류의 물품을 싣는다면, 비행 탑승 수속 전에 반드시 넘겨주어야 합니다.

다음은 국제 항공 운송 협회(IATA)가 분류한 위험물 목록입니다.

  • 폭발물
  • 인화성 가스
  • 가연성 액체
  • 가연성 고체(자연 연소하기 쉬운 물질, 물과 접촉 시 인화성 가스를 방출하는 물질)
  • 산화물 및 유기과산화물
  • 독성 물질 및 전염성 물질
  • 방사성 물질
  • 부식성 물질
  • 기타 위험 물질과 환경 유해 물질을 포함한 위험물

소형 리튬 이온 배터리로 작동되는 모든 개인용 이동 수단(예: 미니 세그웨이, 호버보드, 솔로휠, 에어휠, 밸런스 휠)은 위탁 및 기내 휴대 수하물로서 반입이 금지됩니다.

기내 반입 가능 또는 불가 위험물 및 금지 품목에 관한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하세요.