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例行维护(2026年10月14日,星期三,凌晨1:00至中午12:00 GMT+8)

为持续提升客户体验,我们将于2026年10月14日(星期三)凌晨1:00至中午12:00(GMT+8)对所有平台进行例行维护。

在此期间,航班将按计划正常运行,但与预订相关的服务将暂时无法使用,包括新预订、查看预订信息及航班状态、办理预订更改、在线办理值机和在线付款。

如果您计划于2026年10月14日或该日期前后出行,我们强烈建议您提前完成在线办理值机及/或预订更改。

我们的客户服务团队仍可为您提供与预订无关的咨询服务, 但在例行维护期间将无法协助办理、查看或修改预订。

对于由此造成的任何不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。

如需进一步了解详情,请参阅 此处的常见问题。

 

客户服务

如果您已经:

但仍然需要帮助,可通过以下您偏好的沟通方式联系我们的客户服务团队。

 

与我们对话

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运营日: 每日 | 运营时间: 07:00至次日凌晨01:00 (UTC +8)

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运营日:每日
运营时间: 9:00 至 23:00 (UTC +8)

 

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我们将在 5 个工作日内回复您。

 

 

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