ข้อกําหนดการใช้งานฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของสกู๊ต

วันที่มีผลบังคับใช้: 17 ตุลาคม 2025

ข้อกําหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับประสบการณ์การสนทนา และการรับประสบการณ์ใด ๆ ของคุณที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (“AI”) (“บริการ”) ในแพลตฟอร์มของสายการบินสกู๊ต ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงบริการในเว็บไซต์ของสายการบินสกู๊ต แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการที่นําเสนอโดยสายการบินสกู๊ตในแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ ที่สายการบินสกู๊ตได้รวมเข้าไว้ด้วยกัน (รวมเรียกว่า “เว็บไซต์”) รวมถึงประสบการณ์ต่าง ๆ เช่น โปรแกรมค้นหา (“โปรแกรมค้นหา”) และบริการแชทบอทของ Marvie (“Marvie”) 

1. การใช้บริการ

บริการนี้อนุญาตให้คุณส่งข้อความและเสียง (“ข้อมูลป้อนเข้า”) และผลลัพธ์เนื้อหาในรูปแบบข้อความและรูปภาพ (“ผลลัพธ์”) จะถูกสร้างขึ้นตามข้อมูลป้อนเข้า ข้อมูลป้อนเข้าและผลลัพธ์เหล่านี้รวมเรียกว่า “เนื้อหา” บริการนี้ยังอาจมีการนำข้อมูลที่คุณป้อนไปใช้เพื่อส่งมอบฟังก์ชันเพิ่มเติมให้แก่คุณ เช่น บริการจองเที่ยวบินใหม่ การใช้บริการนี้ถือเป็นการยืนยันว่าคุณเข้าใจและยอมรับ ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ คุณตกลงจะใช้บริการและเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้น (i) อย่างถูกต้องตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (ii) เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานนี้ หรือเอกสารประกอบอื่น ๆ ที่ระบุไว้สำหรับบริการ (iii) ในลักษณะที่ ไม่ละเมิด พยายามละเมิด นำไปใช้โดยมิชอบ หรือละเมิดสิทธิ์ใด ๆ ของสายการบินสกู๊ตหรือบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า "สกู๊ต")   

คุณสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ประสงค์จะใช้บริการนี้ คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้งานหรือปฏิสัมพันธ์กับโปรแกรมค้นหา, Marvie หรือฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อื่น ๆ ในเว็บไซต์ได้

2. สิทธิ์ในความเป็นเจ้าของ

(ก) เนื้อหาเนื้อหาและสื่อทั้งหมดภายในบริการ (ยกเว้นเนื้อหาที่คุณเป็นผู้ให้ข้อมูลเอง) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ รูปภาพ แผนภูมิ แบบฟอร์ม และโลโก้ ถือเป็นสิทธิ์ขาดของสกู๊ตหรือผู้ได้รับอนุญาต การใช้เนื้อหา และสื่อดังกล่าวข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากสกู๊ตหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ แล้วแต่กรณี

(ข) ความคล้ายคลึงของเนื้อหาเนื่องด้วยลักษณะของระบบการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) ผลลัพธ์ที่แสดงผลแก่ผู้ใช้แต่ละรายอาจมีโอกาสซ้ำกัน และบริการอาจสร้างผลลัพธ์ที่เหมือนหรือใกล้เคียงกันให้แก่ผู้ใช้รายอื่นได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้รายอื่นอาจถามคำถามที่คล้ายกัน และได้รับคำตอบที่เหมือนกัน ใกล้เคียงกัน หรือแตกต่างกันออกไปก็ได้

(ค) การใช้เนื้อหาเพื่อปรับปรุงบริการสกู๊ตอาจใช้เนื้อหาที่คุณให้ไว้หรือได้รับ เพื่อนำไปพัฒนาหรือปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น หากคุณไม่ประสงค์ให้สกู๊ตนำเนื้อหาที่คุณให้ไว้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้งานหรือปฏิสัมพันธ์กับโปรแกรมค้นหา, Marvie หรือฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อื่น ๆ ในเว็บไซต์ได้

(ง) ความถูกต้องแม่นยำAI และการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) เป็นสาขาวิชาที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว สกู๊ตมุ่งมั่นพัฒนาบริการของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีความแม่นยำ เชื่อถือได้ ปลอดภัย และเป็นประโยชน์ต่อคุณมากที่สุด เนื่องจากลักษณะของระบบการเรียนรู้ของเครื่อง ทำงานบนพื้นฐานของความน่าจะเป็น ในบางกรณีการใช้งานจึงอาจส่งผลให้เกิด: (i) ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง ไม่สะท้อนถึงบุคคล สถานที่ หรือข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นจริง หรือไม่ตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนเข้ามา หรือ (ii) ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณโดยสิ้นเชิง กรณีดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้ แม้จะเป็นผลลัพธ์ที่ระบบสร้างขึ้นหลังจากที่แจ้งคุณว่าไม่สามารถประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมจากคำสั่งเดิมได้ และขอให้คุณลองปรับเปลี่ยนคำสั่งใหม่แล้วก็ตาม คุณควรประเมินความถูกต้องและความเพียงพอของผลลัพธ์ให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์การใช้งานของคุณ รวมถึงควรใช้ดุลยพินิจของบุคคลในการตรวจสอบผลลัพธ์ด้วย คุณไม่ควรนำผลลัพธ์ใด ๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ส่งผลกระทบทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญต่อบุคคล และงานที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น การตัดสินใจในประเด็นทางการแพทย์ หรือในสถานการณ์ฉุกเฉิน

3. ข้อกำหนดการใช้งาน

(ก) การใช้บริการคุณสามารถเข้าถึงบริการได้ และสกู๊ตมอบสิทธิ์แบบไม่เป็นเอกสิทธิ์ให้แก่คุณในการใช้บริการตามข้อกำหนดการใช้งานนี้ คุณตกลงจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อใช้บริการ สกู๊ตเป็นเจ้าของ สิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดที่มีต่อบริการนี้

(ข) ข้อเสนอแนะสกู๊ตยินดีรับฟังคำติชม ความคิดเห็น ไอเดีย ข้อเสนอ และคำแนะนำเพื่อการพัฒนาปรับปรุง หากคุณให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เรา สกู๊ตสามารถนำไปใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดหรือไม่มีค่าตอบแทนใด ๆ ให้แก่คุณ

(ค) ข้อจํากัดคุณไม่สามารถ (i) ใช้บริการในลักษณะที่ละเมิด นำไปใช้โดยมิชอบ หรือละเมิดสิทธิ์ของบุคคลใด ๆ (ii) ทำการวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse assemble, compile, decompile) แปล หรือพยายามเจาะรหัสต้นฉบับ (source code) หรือองค์ประกอบพื้นฐานของโมเดล อัลกอริทึม และระบบของบริการ (ยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องไม่อนุญาตให้จำกัดสิทธิ์ดังกล่าว) (iii) ใช้ผลลัพธ์จากบริการไปพัฒนาโมเดลที่แข่งขันกับ Azure OpenAI (iv) ใช้วิธีการอัตโนมัติหรือการเขียนโปรแกรมเพื่อดึงข้อมูลหรือผลลัพธ์ออกจากบริการ เช่น การดึงข้อมูลหน้าเว็บ (scraping), การรวบรวมข้อมูลเว็บปริมาณมาก (web harvesting) หรือการสกัดข้อมูลจากเว็บไซต์ (web data extraction) (เว้นแต่จะได้รับอนุญาตผ่าน API) (v) แอบอ้างว่าผลลัพธ์จากบริการถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์ทั้งที่ไม่ได้เป็นเช่นนั้น (vi) คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือนำส่วนใดส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการหรือเนื้อหาไปทำการตลาด โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากสกู๊ต หรือกระทำการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้

(ง) บริการของบุคคลภายนอกซอฟต์แวร์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของบุคคลภายนอกที่คุณใช้ร่วมกับบริการนี้ จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลภายนอกนั้น และสกู๊ตจะไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกดังกล่าว

4. ข้อมูลผู้ใช้งาน

เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน คุณตกลงที่จะไม่ใช้ซอฟต์แวร์ เครื่องมือ หรือวิธีการอื่นใดในการแทรกแซงการทำงานของบริการ หรือรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้งานโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณรับทราบและตกลงว่า ในกรณีที่ข้อมูลที่คุณป้อน มีข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ คุณได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น หรือมีอำนาจโดยสมบูรณ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาให้แก่เรา เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานนี้ และ/หรือใน นโยบายความเป็นส่วนตัว.

5. การใช้เนื้อหา

คุณสามารถใช้เนื้อหาภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น คุณตกลงที่จะรับผิดชอบต่อเรื่องทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณในเว็บไซต์ นอกจากนี้ คุณตกลงว่า:

• จะไม่ใช้บริการในเว็บไซต์ในลักษณะใดก็ตามที่เป็นการละเมิดข้อกําหนดอื่น ๆ ที่คุณได้ตกลงไว้ (เช่น ข้อกําหนดการใช้งานเว็บไซต์ของสายการบินสกู๊ต), ละเมิดกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หรือการกระทำที่ส่งผลหรืออาจส่งผลให้เกิดการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก
• ไม่แบ่งปัน โพสต์ ส่งต่อ หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ ที่ได้รับจากหรือข้อมูลที่ปรากฏในเว็บไซต์หรือผ่านเว็บไซต์ ซึ่งอาจไม่ถูกต้อง เป็นเท็จ ล้าสมัย เป็นอันตราย ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท หรือผิดกฎหมาย หรือก่อให้เกิดความรับผิดต่อสกู๊ต
• ไม่แทรกแซงหรือพยายามแทรกแซงการทำงานหรือฟังก์ชันต่าง ๆ ของเว็บไซต์ และ
• ไม่เข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงระบบใด ๆ ของสกู๊ตโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดก็ตาม

6. การยกเลิกบริการ

สกู๊ตขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการใช้บริการของคุณได้ทุกเมื่อ หากมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าคุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ การยกเลิกบริการอาจเกิดขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจส่งผลให้ข้อมูลหรือข้อมูลส่วนบุคคลสูญหายได้

7. การปฏิเสธความรับผิดชอบ

เนื้อหาใด ๆ ที่สร้างขึ้นโดยบริการนี้ถูกจัดเตรียมไว้ในลักษณะ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” โดยไม่มีการรับประกันด้านความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน หรือความน่าเชื่อถือใด ๆ สกู๊ตไม่รับประกันและไม่ขอรับผิดชอบต่อเนื้อหาใด ๆ ที่สร้างขึ้นโดยบริการนี้ คุณรับทราบและยอมรับว่า:

• เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยบริการนั้นถูกนำไปใช้งานอย่างถูกต้อง เหมาะสม และมีความรับผิดชอบ
• คุณได้รับอำนาจหรือความยินยอมที่เกี่ยวข้องและจําเป็นทั้งหมดในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในข้อมูลที่คุณป้อน ตามที่ระบุไว้ในข้อ 4 ข้างต้น
• คุณจะไม่ยึดถือเอาผลลัพธ์เป็นแหล่งข้อมูลเดียวสำหรับข้อเท็จจริงหรือความจริง
• คุณจะไม่ใช้ผลลัพธ์เป็นสิ่งทดแทนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คำแนะนำทางการแพทย์หรือสถานการณ์ฉุกเฉินอื่น ๆ) และ
• คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการใช้เนื้อหาใด ๆ จากบริการของเรา

• คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลที่ป้อนทั้งหมดที่คุณให้ไว้แก่บริการนี้เมื่อใช้งานฟังก์ชันเพิ่มเติมเหล่านี้
• คุณได้รับอำนาจหรือความยินยอมที่เกี่ยวข้องและจําเป็นทั้งหมดในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในข้อมูลที่คุณป้อน ตามที่ระบุไว้ในข้อ 4 ข้างต้น และ
• โดยการยืนยันต่อบริการนี้เพื่อดําเนินการฟังก์ชันเพิ่มเติมใด ๆ เช่น การจองเที่ยวบินใหม่ ถือว่าคุณได้ตรวจสอบแล้วว่า รายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันดังกล่าวนั้นมีความแม่นยำ ครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นข้อมูลล่าสุด

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเนื้อหาหรือผลลัพธ์หรือเอาต์พุตอื่นใดของบริการ และข้อกําหนดและเงื่อนไขอื่นใดของสกู๊ต ข้อกําหนดการใช้งาน และ/หรือนโยบายที่มีอยู่ ณ เวลานั้น ข้อกําหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องของสกู๊ต ข้อกําหนดการใช้งานและ/หรือนโยบายต่าง ๆ จะมีผลเหนือกว่าและใช้แทนเนื้อหาหรือผลลัพธ์หรือเอาต์พุตอื่นของบริการ

8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งาน

สกู๊ตมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่ในเว็บไซต์ของสายการบินสกู๊ต

การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานฉบับใหม่

9. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอํานาจศาล

กฎหมายที่ใช้บังคับกับข้อกำหนดการใช้งานนี้คือกฎหมายของสาธารณรัฐสิงคโปร์ และให้ศาลแห่งสาธารณรัฐสิงคโปร์มีเขตอํานาจศาลแต่เพียงผู้เดียวในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ เกิดขึ้น

ขอขอบคุณที่อ่านและปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานของเรา