問)哪些預訂類型符合回溯補登哩程的資格?
答:透過 www.flyscoot.com、酷航行動應用程式、酷航 Facebook 聊天機器人以及指定第三方平台或指定旅行社完成的預訂。
問)這是我朋友完成的預訂。他或她是否可以在預訂中新增我的 KrisFlyer 會員號碼?
答:是,您的朋友需要登入,才能新增您的 KrisFlyer 會員號碼。完成後,預訂詳細資訊將顯示在您的帳戶中,您隨後可對預訂進行任何更改。不過,請注意,如果對預訂進行任何變更,這也會同樣反映在您朋友的預訂上。
問)我似乎無法在預訂中新增我朋友的 KrisFlyer 會員號碼。
答:這是因為您透過特定第三方旅行社或是團體預訂辦理您的預訂。在這種情況下,請聯繫您的旅行社,協助您處理此請求。