「單次靈活改票」與「多次靈活改票」規則與條款

 

  • 僅適用於透過酷航官網、手機 APP 或微信預訂的新訂單。
  • 不適用於任何合作夥伴網站,例如:KFUOB、NTUC、支付寶。
  • 您只能為同一筆訂單中的所有乘客購買一種產品。任何更改將套用至同一筆訂單中的所有乘客。
  • 酷航將向您收取票價差額(如有)。如果您選擇的新航班票價較低,將不予退款。
  • 僅適用於所有酷航航班。
  • 不適用於與合作夥伴航空或聯營航空公司的轉機航班。
  • 不適用於已辦理報到手續的訂單或航段。如果訂單中的任何乘客已辦理報到手續,您將無法更改您的航班。
  • 產品費用不予退款。
  • 原訂單中選擇的加值服務將視新航班日期的供應情況而定。
  • 若乘客已購買旅遊保險,乘客必須針對每個新的旅遊日期購買新的保單。乘客原先購買的保單費用將會自動退還至乘客信用卡。
  • 乘客必須在標準起飛時間前至少 4 小時內透過 flyscoot.com 上的「管理我的訂單」更改航班日期和時間。