单次无忧改签和多次灵活改签服务条款和条件

 

  • 仅适用于通过酷航官网、酷航手机App或酷航微信小程序进行的新预订。
  • KFUOB、NTUC、支付宝等合作伙伴门户不提供此项服务。
  • 您只可为同一预订中的所有乘客购买同一产品,因为您所做的任何变更都将适用于同一预订行程单中的所有乘客。
  • 如果改签后的新机票价格更高,您需要支付差价,但如果所选的新机票价格更低,恕不向您退还差价。
  • 仅适用于酷航的所有航班。
  • 不适用于与合作伙伴航空公司或其他航空公司的中转联运航班行程。
  • 不适用于已办理值机手续的订单/航段。如果订单中的任何乘客已办理值机手续,您则无法改签航班。
  • 产品费用一旦支付,不予退款。
  • 每个初始预订所选定的增值服务以日期变更时的机票供应情况为准。
  • 如果您之前购买了旅行保险,则您需要根据新的旅行日期支付新的保单费用,之前购买的保单费用将退还至您的信用卡。
  • 您必须在航班原计划标准出发时间前至少 4 个小时通过酷航官网 flyscoot.com 上的 管理我的订单 变更航班日期/时间。