Theo cách riêng của Scoot!

Bứt phá khỏi những điều thông thường và khởi đầu chuyến đi tuyệt vời của bạn bằng cách đến cổng lên máy bay càng sớm càng tốt. Dùng thông tin này và tận hưởng trải nghiệm lên máy bay thật trơn tru nha.

Giờ đóng cổng lên máy bay

Bạn cần dự trù đủ thời gian để đi đến cổng, và thẻ lên máy bay của bạn sẽ cho bạn biết khi nào cổng lên máy bay sẽ mở.

Xin lưu ý rằng cổng lên máy bay sẽ đóng 15 phút trước giờ khởi hành chuyến bay. Tại một số sân bay, bạn có thể cần thêm thời gian để đến cổng lên máy bay, đặc biệt nếu phải qua thêm các điểm kiểm tra an ninh hoặc khi cổng ở xa khu vực làm thủ tục xuất nhập cảnh.

Đôi khi cổng lên máy bay có thể thay đổi, kể cả lúc sát giờ bay, bạn nên thường xuyên kiểm tra bảng thông tin chuyến bay để cập nhật thông tin mới nhất về cổng lên máy bay. Theo dõi thường xuyên sẽ giúp đảm bảo bạn có thông tin cập nhật mới nhất trước khi di chuyển đến cổng lên máy bay.

Trình tự lên máy bay

Khu vực lên máy bay (Zone) của bạn được in trên thẻ lên máy bay của bạn.

Nhớ lắng nghe các thông báo lên máy bay từ loa và lên máy bay theo đúng trình tự được hướng dẫn để tất cả mọi người đều có một trải nghiệm lên máy bay trật tự và trơn tru nhé.

Trình tự lên máy bay cho các chuyến bay B787 khởi hành từ Singapore:

Trình tự lên máy bay cho các chuyến bay A320 khởi hành từ Singapore:

BoardMeFirst

Để biết thêm thông tin về dịch vụ BoardMeFirst, vui lòng tham khảo tại đây.

Hành lý xách tay

Vì sự an toàn, vui lòng tuân thủ các điều lệ về hạn mức hành lý xách taycủa chúng tôi.

Bất kể hạng bay nào, bạn chỉ được phép mang một kiện hành lý xách tay không vượt quá kích thước 54cm x 38cm x 23cm (tổng kích thước tuyến tính không thể vượt quá 115cm). Kiện hành lý xách tay này phải vừa khoang chứa đồ trên máy bay.

Hành lý xách tay nhỏ hơn khác không được vượt quá kích thước 40cm X 30cm X 10cm và phải có thể nằm gọn dưới ghế ngồi trước mặt bạn.

Vì không gian hạn chế trên chuyến bay, hành lý xách tay không đáp ứng các nguyên tắc có thể bị giảm tải.

Scoot sẽ giám sát ngẫu nhiên hành lý xách tay dư thừa tại cổng lên máy bay để đảm bảo chuyến bay sẽ là một trải nghiệm an toàn và dễ chịu cho tất cả hành khách

 

Các hạn chế về miễn thuế quốc tế

Hạn chế đối với mua hàng miễn thuế áp dụng khi bạn đi du lịch đến, từ hoặc qua một số quốc gia, thành phố và / hoặc khu vực nhất định. Mua hàng miễn thuế không tuân thủ các hạn chế này sẽ bị xử lý tại cổng lên máy bay. Bạn chỉ nên mua các sản phẩm miễn thuế dạng lỏng, aerosol và gel tại điểm khởi hành cuối cùng.

Để biết rõ về các hạn chế cho mỗi quốc gia, chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang web của sân bay khởi hành trước khi bay.

Các mặt hàng không được cho phép sẽ bị xử lý tại cổng lên máy bay.