運賃規定

• キャンセル、払い戻し、クレジットの利用不可
• 出発地または目的地の変更不可
• フライトの日時や氏名の変更はご出発4時間前まで可能ですが、手数料および運賃の差額の適用が発生します。現在の料金については、スクート料金表をご覧ください。
• 搭乗者氏名の変更は、その搭乗者の予約に含まれるすべてのフライトに適用されます。
• 予約に提携航空会社が運航するフライトが含まれている場合は、予約に含まれているすべてのフライトに関して、フライトの日時や氏名の変更、またはスクートPlusへのアップグレードはできません。
• 機内持込手荷物の許容量は、エコノミークラスで10kg（ノートパソコン／ハンドバッグを含めて2個まで）、スクートPlusでは15kg（ノートパソコン／ハンドバッグを含めて2個まで）です。
• クリスフライヤーマイルは、あらかじめ有効なクリスフライヤー会員番号でログインされ、スクートでご予約された場合にクリスフライヤー会員とその同行者分の加算が可能となり、当該フライトを実際にご利用後、加算されます。正確な獲得マイル数は、ご出発時の取引額およびプロモーションボーナス (該当する場合)、または路線と運賃の種類によって異なります。一旦加算が完了すると、この手続きを取り消すことはできません。詳細については、 https://www.flyscoot.com/en/discover/escape-with-scoot/krisflyerをご覧ください
• 適用される法律に従い、大幅なスケジュールの変更や欠航が発生した場合、航空券をキャンセルし、合理的な手数料を支払うことで払い戻しを受けることができる場合があります。現在の料金については、スクート料金表をご覧ください。
• 運送約款が適用されます。

マイルと現金の組み合わせの利用規約

• 電子ビザ、旅行保険、乳幼児料金、クレジットカード手数料については、マイルと現金の組み合わせはご利用になれません。
• 利用できる総マイル数は、端数処理の結果により多少異なる場合があります。利用したマイルの払い戻しや交換はできません。
• クリスフライヤーのアカウントには、常に210マイル以上の残高を維持するようにしてください。
• 法律または政府規制により義務付けられているか、または本規約で規定されている場合を除き、未使用または一部使用された運賃、付加商品、関連料金、諸手数料、サーチャージ、諸税の払い戻しはできません。
• ご予約のフライトをご利用いただけなかった場合、運賃および関連料金、諸手数料は無効となり払い戻しはできません。
• 払い戻しが承認された場合、関連する事務手数料を除き、クレジットカードでお支払いいただいた合計金額が払い戻しされます。払い戻しは、クレジット／デビットカードでお支払いいただいた金額を上限として、ご利用のカードに適用されます。残りの金額は、クリスフライヤーマイルで払い戻しされます。ただし、失効したクリスフライヤーマイルは払い戻しされません。

インターライン（提携）航空会社のフライトに関する免責事項

フライトのうち1区間以上がパートナー航空会社による運航である場合、インターラインをご予約になっています。搭乗日、出発地、目的地または搭乗者名の変更はできません。追加サービスには、別途手数料や料金が発生する場合があります。

スクート以外のパートナー航空会社が運航するフライトの場合、パートナー航空会社の運送約款および利用規約が適用されます。それらの内容については、パートナー航空会社のウェブサイトを参照またはコールセンターへご連絡ください。

スクートは、フライトの乗り継ぎ失敗の結果により生じたいかなる費用や損失も負担する義務を負いません。お客様ご自身で旅行保険に加入されることをお勧めします。」