Takut ketinggalan berita? Lepas landas dan log masuk!


Masa depan telah tiba. Nikmati konektivitas Wi-Fi dalam penerbangan menggunakan armada gres Boeing 787 Dreamliners kami. Kami juga menyediakan stopkontak saluran listrik di kursi, jadi Anda bisa mengambil swafoto terus-menerus tanpa perlu khawatir kehabisan baterai.

Mengapa terbang dengan Wi-Fi

  • Tanpa biaya lebih. Anda akan dikenakan biaya berdasarkan penggunaan kuota data yang tetap, bukan jumlah data atau waktu yang dihabiskan.
  • Cocok sekali untuk penerbangan lanjutan. Selama masih memiliki durasi sesi Wi-Fi, Anda bisa terus berselancar pada penerbangan Anda berikutnya1.
  • Tetap tersambung. Bagikan swafoto Anda, sapa teman, atau bahkan baca destinasi Anda sebelum mendarat.
  • Paket 30MB sudah termasuk untuk ScootPlus1.
  • 1Penerbangan Anda berikutnya harus menggunakan pesawat B787 Dreamliner yang dioperasikan oleh Scoot dan dilengkapi dengan fasilitas konektivitas dari Panasonic.

Tersedia 4 macam paket data untuk Konektivitas Wi-Fi dalam penerbangan. Hemat 50% jika Anda membeli sebelum penerbangan!

Paket data Wi-Fi1Kuota DataHarga beli sebelum penerbangan2Harga beli saat dalam penerbangan3Fitur-fitur4
Tweet 2020MBUS$2.50US$5.00• Cocok untuk mengirim pesan dan teks
• Batas volume data 20MB
Surf 8080MBUS$7.50US$15.-0• Cocok untuk web browsing dan menggunakan social media
• Batas volume data 80MB
Indulge 200200MBUS$15.00US$30.00• Cocok untuk email, web browsing dan streaming musik
• Batas volume data 200MB
Binge 1GB1GBDari US$45.00US$55.00• Tetap terhubung lebih lama - mengirim email, berbelanja online, streaming musik, dan menjelajahi web
• Batas volume data 1GB

1Durasi sesi Wi-Fi terhitung dari saat Anda pertama kali login sampai kuota data Anda habis. Kuota yang tidak terpakai dapat digunakan dalam 24 jam pada penerbangan selanjutnya yang dioperasikan oleh Scoot dengan menggunakan pesawat B787 Dreamliner serta dilengkapi dengan fasilitas konektivitas dari Panasonic.
2 Anda dapat membeli fasilitas Wi-Fi saat memesan tiket atau melalui fitur Manage My Booking sampai selama 2 jam sebelum waktu keberangkatan.
3 Fasilitas Wi-Fi tersedia hanya pada pesawat B787 Dreamliner Scoot yang dilengkapi dengan fasilitas konektivitas Panasonic.
4 Fitur update otomatis perangkat lunak dan video streaming sebaiknya tidak diaktifkan untuk mencegah penggunaan data yang tidak perlu.

Bagaimana membeli Wi-Fi

Beli Wi-Fi online di awal saat Anda memesan penerbangan Anda di flyscoot.com atau melalui fitur "Kelola Pemesanan Saya" sampai selama 2 jam sebelum waktu keberangkatan. Anda akan menerima email berisikan detail akes Wi-Fi Anda setelah pemesanan penerbangan Anda dikonfirmasi. Jangan lupa untuk mencetak atau menyimpan email ini dan simpan selama penerbangan. Kami tidak dapat menyediakan detail akses Wi-Fi Anda di pesawat!

Beli Wi-Fi di pesawat dalam penerbangan Anda. Pilih jaringan 'Scoot_WiFi', buka portal fasilitas penerbangan pada browser Anda, dan beli sesi Wi-Fi Anda. Pembayaran melalui semua layanan kartu kredit dan PayPal.

Bagaimana mengakses Wi-Fi pada penerbangan Anda

Anda akan menerima email berisi kode akses Wi-Fi setelah pemesanan penerbangan Anda dikonfirmasi. Sebagai alternatif, kode tersebut dapat ditemukan di Boarding Pass yang Dicetak Di Rumah*, Boarding Pass Digital*, dan halaman Kelola Pemesanan Saya. (*hanya berlaku di negara tertentu).

  • Setelah pesawat mencapai ketinggian tertentu, aktifkan Wi-Fi pada perangkat Anda dan sambungkan pada jaringan ‘Scoot_WiFi’.
  • Buka browser dan tunggu portal Wi-Fi selesai memuat halaman. Sebagai alternatif, masukkan halaman web www.scootwifi.com untuk memuat portal.
  • Beli akses Wi-Fi dalam penerbangan, atau login dengan informasi login Wi-Fi atau kode akses Anda jika sudah membeli Wi-Fi sebelum penerbangan.

Untuk info selengkapnya, lihat Bantuan & TJU pada portal dalam penerbangan kami.

Saluran listrik di kursi: 100% baterai, 0% kekhawatiran

Saluran listrik di kursi tersedia pada armada Scoot Boeing 787 Dreamliners. Dengan stopkontak pengisi daya standar 110V/60Hz, Anda bisa mengisi daya seluruh perangkat Anda selama penerbangan.

Penumpang ScootPlus bisa menikmati secara gratis fasilitas saluran listrik pada setiap kursi. Pelanggan ekonomi bisa membeli akses saluran listrik biaya yang murah.

FAQs

T: Penerbangan apa saja yang tersedia Wi-Fi?

J: Wi-Fi tersedia pada armada Boeing 787 Dreamliners dari Scoot.

T: Bagaimana mengetahui informasi penggunaan Wi-Fi saya?

J: Durasi sesi Wi-Fi akan bermula dari saat Anda pertama kali login sampai kuota data Anda habis. Sesi akan berakhir setelah tidak ada kuota tersisa.

T: Bisakah saya mengakses Wi-Fi menggunakan beberapa perangkat?

J: Ya, namun hanya satu perangkat bisa tersambung pada suatu waktu.

T: Kartu kredit apa saja yang bisa digunakan untuk melakukan pembelian Wi-Fi di pesawat?

J: Mastercard, Visa, American Express, Diners Club, JCB, dan China UnionPay.

T: Apakah Wi-Fi tersedia pada seluruh tahap penerbangan?

J: Konektivitas Wi-Fi hanya tersedia bila pesawat berada di ketinggian 10.000 kaki atau lebih.

T: Seberapa cepat konektivitas Wi-Fi?

J: Anda akan menikmati kecepatan serupa dengan sambungan Wi-Fi/WLAN publik yang tersedia di darat. Akan tetapi, kecepatan konektivitas bergantung pada sejumlah faktor, termasuk sambungan satelit ke pesawat, jumlah pesawat yang tersambung ke satelit, dan jumlah penumpang yang menggunakan layanan pada saat bersamaan.

T: Bisakah saya menggunakan YouTube atau layanan streaming video menggunakan Wi-Fi?

J: Ya, namun Anda dapat mengalami buffering (tidak lancar dalam mengakses video) tergantung pada resolusi video yang dibuka dan kecepatan internet pada saat Anda menggunakannya.

T: Saya sudah membeli Wi-Fi, namun tidak tersedia atau tidak berfungsi pada penerbangan saya. Ke mana saya bisa mendapatkan pengembalian dana?

J: Jika Anda telah membeli Wi-Fi sebelum penerbangan Anda dan ingin memberi umpan balik atau meminta pengembalian dana, silakan hubungi Pusat Panggilan kami. Jika Anda membeli Wi-Fi di pesawat, silakan emel Panasonic Customer Care di scoot.customercare@panasonic.aero.