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スクートならマイルのご利用もとっても簡単!

よくある質問

Q: バウチャーは他の人に譲ることはできますか?

A: できません。バウチャーはクリスフライヤー会員のご本人様か、交換の際の代理人の方にのみ発行されるため、他の方に譲渡することはできません。ご予約時に旅程に含まれるお客様のバウチャーのみ、お支払いの際にご利用になれます。

Q: バウチャーは何の支払いに使用できますか?

A: 特に記述のない限り、航空料金、追加商品・サービス、予約変更手数料のお支払いにご利用いただけます。空港税・政府税、コールセンターサービス料金、旅行保険、レンタカー、ホテル予約等他社の商品・サービス、Bid 4 Biz(ビッド・フォー・ビズ)サービス、隣席購入サービス等にはご利用になれません。

Q: 複数のスクートバウチャーをまとめて使用できますか?

A: もちろんです!クリスフライヤーで獲得した複数のスクート・バウチャーをまとめたり、クリスフライヤーで獲得したスクート・バウチャーをその他のスクート・バウチャーとまとめたりして、ご予約の際のお支払いにご利用いただけます。ただし、それぞれのバウチャーのご利用条件によりますので、ご注意ください。

Q: Flyscoot.comでバウチャーが使用できません。どうしてですか?

A: いくつかの理由が考えられます。

  • バウチャーをお持ちのお客様がご予約の搭乗者名に含まれていない
  • バウチャーの有効期限が切れている
  • バウチャー番号が間違っている
  • ご予約の際、旅行保険、ホテル予約、レンタカーが含まれている

バウチャーのご利用条件について詳しくは、こちらをご覧ください。バウチャーについてのお問い合わせは、スクートコールセンターまでご連絡ください。